Phú Yên: Ra quân chương trình "Tiếp sức người bệnh"
18:35 22/05/2017 854
3 Phong trào Web.ĐTN: Hưởng ứng phát động của Bộ trưởng Y tế về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh, ngày 19/5, Tỉnh Đoàn và Sở Y tế phối hợp tổ chức ra quân chương trình "Tiếp sức người bệnh" tại Bệnh viện Đa khoa Phú Yên.
Tại chương trình Lễ ra quân, hai đơn vị đã giao cho Đoàn Trường Đại học Xây dựng Miền Trung và Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Yên tổ chức lễ thành lập và ra quân Đội “Thanh niên tình nguyện tiếp sức người bệnh”. Đội “Thanh niên tình nguyện tiếp sức người bệnh” gồm 150 thành viên là đoàn viên, thanh niên, sinh viên của Trường Đại học Xây dựng Miền Trung. Đội hình này được chia làm 15 tổ, mỗi tổ gồm 10 đoàn viên thanh niên tham gia trực tại khu vực tiếp đón bệnh nhân và người nhà bệnh nhân tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh vào buổi sáng thứ 2 và thứ 6 hàng tuần, từ nay cho đến năm 2018.
Các thành viên của đội tham gia hướng dẫn người bệnh về thủ tục hành chính khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh |
Nhiệm vụ cụ thể của đội là chỉ dẫn bệnh nhân và người nhà đi lại, di chuyển giữa các khoa, phòng trong bệnh viện được thuận lợi, nhanh chóng; hướng dẫn người bệnh làm thủ tục lấy phiếu khám, đến các phòng khám bệnh, làm các thủ tục về bảo hiểm y tế, quy trình làm thủ tục nhập viện, thanh toán viện phí, chuyển viện, xin cấp các giấy tờ cần thiết; sử dụng các dịch vụ hiện có trong bệnh viện như: căn tin, nhà thuốc, nhà vệ sinh, nơi gửi xe, sử dụng thang máy; nhắc nhở bệnh nhân và người nhà thực hiện các nội quy trong bệnh viện; hỗ trợ và cùng với nhân viên y tế vận chuyển bệnh nhân đảm bảo an toàn, đúng kỹ thuật; phối hợp với Tổ Công tác xã hội của bệnh viện để kết nối các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn với các nhà hảo tâm; tham gia tặng quà, phát cơm miễn phí cho bệnh nhân…
Ngay sau Lễ ra quân, Đội “Thanh niên tình nguyện tiếp sức người bệnh” đã triển khai đội hình túc trực tại các Khoa khám bệnh, Khoa chẩn đoán hình ảnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh để hướng dẫn người bệnh làm thủ tục lấy phiếu khám, đến các phòng khám bệnh, thủ tục làm về bảo hiểm y tế…; tham gia tình nguyện phát 200 suất cơm miễn phí cho bệnh nhân đang điều trị tại Bệnh viện.