Quảng Ngãi: Thanh niên hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến qua điện thoại
20:30 03/11/2022 5866
Thanh niên tình nguyện ĐTN: Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh Quảng Ngãi, từ ngày 25/10, UBND TP. Quảng Ngãi đã triển khai thử nghiệm nộp hồ sơ trực truyến thông qua ứng dụng trên thiết bị di động. Đó là 2 thủ tục gồm đăng ký thành lập hộ kinh doanh và chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh.
Cán bộ, ĐVTN túc trực tại Bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân tải, sử dụng app (ứng dụng) Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Ngãi.
Đội thanh niên xung kích Chuyển đổi số Thành đoàn Quảng Ngãi túc trực tại Bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân tải app (ứng dụng) Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Ngãi, hướng dẫn đăng ký tài khoản công dân thông qua việc xác thực người dùng trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, sau đó là kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến thông qua điện thoại di động thông minh.
Đội Thanh niên xung kích hỗ trợ Chuyển đổi số được Thành đoàn thành lập, huy động phó bí thư các cơ sở đoàn trong thành phố, vì các bạn bán chuyên trách nên có thời gian. Mỗi ngày huy động 3 - 4 bạn luân phiên đến hỗ trợ tại Trung tâm hành chính công.
Việc triển khai app giúp công dân chủ động nộp hồ sơ tại nhà, không cần đến bộ phận một cửa, giảm chi phí đi lại, thời gian ngồi đợi khi làm hồ sơ trực tiếp. Nạp qua app điện thoại cũng giảm tải áp lực cho cán bộ, nhân viên ngồi tại một cửa.
Đồng thời, phát huy vai trò nòng cốt, tiên phong của thanh niên trong chuyển đổi số, phát triển kinh tế số, tuyên truyền, lan tỏa, giúp người dân thay đổi tư duy, tiếp cận cái mới góp phần hoàn thành mục tiêu chuyển đổi số mà thành phố đã đề ra.
Giao diện app Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Ngãi
Theo chỉ đạo của UBND tỉnh Quảng Ngãi, tháng 11/2022, UBND các huyện, thị xã, thành phố tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả thủ tục đăng ký thành lập, chấm dứt hoạt động hộ kinh doanh bằng hình thức trực tuyến thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh và trực tuyến trên Cổng dịch vụ công phải đạt tỷ lệ tối thiểu 30%. Từ tháng 12/2022 trở đi phải đạt 50% trên tổng số hồ sơ được tiếp nhận trực tiếp trong từng tháng. Và từ tháng 6/2023, chỉ tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính này bằng hình thức trực tuyến, trừ các trường hợp đặc thù.
Nộp hồ sơ trực tuyến qua điện thoại góp phần tạo chuyển biến mạnh mẽ trong việc thực hiện chủ trương xây dựng chính quyền điện tử. Sự đổi mới này cũng sẽ nâng cao điểm số cải cách hành chính, chuyển đổi số của thành phố và của tỉnh Quảng Ngãi trong năm 2022.
Dương Thành Tuyên Tweet