Bắc Giang: Tập huấn kỹ năng cho 1.500 tình nguyện viên tổ công nghệ số

Tại chương trình, anh Bùi Văn Hoàng – Phó Bí thư Tỉnh Đoàn Bắc Giang cho biết, chuyển đổi số là xu hướng phát triển tất yếu, mở ra nhiều cơ hội, tác động mạnh mẽ đến mọi mặt của đời sống kinh tế, xã hội. Chuyển đổi số hướng đến lợi ích của người dân, doanh nghiệp; giúp nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền các cấp thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội hướng tới xây dựng tỉnh Bắc Giang phát triển toàn diện, vững chắc.

Nhằm phát huy vai trò nòng cốt của tuổi trẻ trong chuyển đổi số, các cấp bộ Đoàn trong tỉnh Bắc Giang đã thành lập và duy trì hiệu quả 220 đội thanh niên tình nguyện hỗ trợ nhân dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 209 tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã và 2.129 tổ công nghệ số cấp thôn với sự tham gia của 14.000 thành viên.

Chuyên gia hướng dẫn kỹ năng chuyển đổi số cho tình nguyện viên. Ảnh: Nguyễn Thắng

Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, các tổ công nghệ số cộng đồng đã phát huy vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi để thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, hiệu quả và được người dân tin tưởng, đánh giá sự hài lòng cao.

Tuy nhiên, nhiều thành viên tổ công nghệ số cộng đồng thường xuyên phải thay đổi, thiếu kỹ năng, khá bỡ ngỡ, chưa thành thạo khi hướng dẫn người dân, doanh nghiệp. Đặc biệt, nhiều người dân bị lừa cung cấp OTP, link thông tin lừa đảo gây hoang mang, mất tiền của; nhiều người không được tiếp cận các trang thông tin chính thống dẫn đến bị lộ lọt thông tin cá nhân.

Hội nghị tập trung trao đổi 5 kỹ năng cơ bản dành riêng cho tổ công nghệ số cộng đồng và thanh niên tình nguyện hỗ trợ nhân dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến; các bước hướng dẫn xử lý thủ tục hành chính qua mạng, mua sắm trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tự bảo vệ mình trên không gian mạng, sử dụng nền tảng số phù hợp với đặc thù địa phương.

Đồng thời, hội nghị trao giải cuộc thi thiết kế ấn phẩm tuyên truyền tổ công nghệ số cộng đồng tham gia xây dựng nông thôn mới thông minh.